◎ 日本怪獸訂單查詢流程圖:
步驟一:先點選「會員服務」之後,再點選「訂單處理進度查詢」。
 
步驟二:輸入「會員帳號」及「密碼」
步驟三:輸入會員帳號密碼之後,可看到每一筆訂單資料及訂單狀態。
步驟四:點選訂單資料查詢,可看到單筆訂單的相關資料:訂單總金額、運費、訂購日期、付款方式、收貨地址......等相關資料
  若有相關問題,可點選連絡客服提出相關問題,訂單小姐將會儘快為您處理。
步驟五:進入「訂單資料」之後,可再點選「訂單明細查詢」,查看訂購商品的狀態。
步驟六:您可以從商品訂購狀態中得知目前您訂單的處理狀態。
  商品會有下列五種狀態【如下圖示】
步驟七:若有訂單的相關問題可直接點選「連絡客服」詢問,也可以針對單筆訂單提出詢問。
步驟八:針對單筆訂單提出詢問時,訂單編號的位置會主動出現該筆訂單的訂單編號,訂單小姐收到您的來信之後,會儘快會您做處理。