| ◎ 日本怪獸訂單查詢流程圖： |
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步驟一：先點選「會員服務」之後，再點選「訂單處理進度查詢」。 |
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步驟二：輸入「會員帳號」及「密碼」 |
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步驟三：輸入會員帳號密碼之後，可看到每一筆訂單資料及訂單狀態。 |
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步驟四：點選訂單資料查詢，可看到單筆訂單的相關資料：訂單總金額、運費、訂購日期、付款方式、收貨地址......等相關資料 |
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若有相關問題，可點選連絡客服提出相關問題，訂單小姐將會儘快為您處理。
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步驟五：進入「訂單資料」之後，可再點選「訂單明細查詢」，查看訂購商品的狀態。 |
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步驟六：您可以從商品訂購狀態中得知目前您訂單的處理狀態。 |
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商品會有下列五種狀態【如下圖示】 |
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步驟七：若有訂單的相關問題可直接點選「連絡客服」詢問，也可以針對單筆訂單提出詢問。 |
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步驟八：針對單筆訂單提出詢問時，訂單編號的位置會主動出現該筆訂單的訂單編號，訂單小姐收到您的來信之後，會儘快會您做處理。 |
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